1、微笑暖人心，真情待客户。
2、从最不满意的客户身上学得最多。
3、关怀客户，不是在收保费时才出现在他面前。
4、留着老客户。这要比增加一个新客户便宜许多倍。
5、电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。
6、装饰美的享受是属于客户的，创意的快乐是属于设计师的!
7、言为定，不过不要太迟，因为还有很多客户跟你一样对这个感兴趣。
8、碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。
9、不管你对于每天接触的客户具有何种想法，这都无所谓，重要的是你对待他们的方法。
10、必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。
11、我们在追求利润最大化的市场大环境里抱着知其不可而为之的心态坚持以诚信赢客户，以让利报相知。
12、倾听购买信号-如果你很专心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
13、有计划且自然地接近客户。并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。